Страной Вашего аккаунта должна быть Россия, валютой аккаунта — рубли. Также мы НЕ можем отправить средства пользователям из следующих регионов: Крым, ЛНР, ДНР и тем пользователям, на аккаунте которых красная табличка (КТ). Если Логин был подсвечен зеленым цветом после ввода, это значит, что Вы можете пополнить данный аккаунт Steam.

Моментально после оплаты, ваш баланс будет пополнен, но не исключаем случаи, когда пополнение баланса может быть с задержками, просьба не волноваться и дождаться, в крайнем случае обратится в Техническую поддержку.

Если такого логина в Steam не существует, то деньги не пропадут и мы сможем переотправить их на корректный логин. Незамедлительно обратитесь в Техническую поддержку. Укажите какой логин написали при заказе, и какой логин — верный

Логин — это то что вы вводите при авторизации, у каждого пользователя он уникальный, а никнейм вы можете менять по своему усмотрению. Людей с ником QWERTY может быть сотни. Не перепутайте ваш логин и никнейм.

В случае, если ваш аккаунт Steam соответствует требованиям, то, скорее всего, данная задержка вызвана большим количеством промежуточных точек. Денежные средства проходят большую цепочку провайдеров и конвертаций. Если денежные средства не появились у Вас на счете Steam в течение 10 минут, просим обратиться в Техническую поддержку.

При совершении первого пополнения, валюта счета может измениться. Это связано с устройством Steam аккаунтов. В данном случае цены на продукты Steam будут пересчитываться в данную валюту. Если Вы уже до этого пополняли данный аккаунт, валюта данного аккаунта не изменится.