Пользовательское соглашение

Стимстар

1. Термины и определения

В настоящем Пользовательском соглашении Стимстар (далее – Соглашение) термины, указанные с заглавной буквы, имеют следующее значение:

Баланс – учитываемый Поставщиком в Сервисе остаток денежных средств или игровой валюты Клиента, за счет которых Клиент имеет возможность приобретать Услуги.

Банк-эмитент – российская кредитная организация, предоставившая ЭСП, с использованием которого инициируется Платеж.

Клиент – физическое лицо, заключившее с Поставщиком договор, на основании которого Клиент использует Сервис, а Поставщик осуществляет учет Баланса и предоставляет Услуги.

Компания – ООО «КодЭксклюзив».

Контент – размещенные на Сайте тексты, графические изображения, фотографии, видео и аудиоматериалы, визуальный интерфейс, включая дизайн и структуру Сайта, базы данных, элементы программ для электронных вычислительных машин, объекты, охраняемые в качестве результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации в соответствии с действующим законодательством РФ, а также иные информационные материалы и сообщения любого характера.

Логин – уникальное имя, используемое Клиентом для доступа к личному аккаунту в Сервисе Steam.

Обслуживающий банк – организация, обеспечивающая Компании возможность приема к оплате ЭСП.

Платеж – инициируемая Пользователем на Платежной странице с использованием ЭСП операция по перечислению денежных средств на счет Компании в сумме, указанной в Поручении, с целью пополнения Баланса, оплаты вознаграждения и расходов Компании.

Платежная страница – страница в сети интернет, с применением которой Обслуживающий банк обеспечивает Компании возможность приема к оплате ЭСП, предназначенная для формирования и передачи Банку-эмитенту распоряжения Пользователя об осуществлении Платежа.

Поддержка – служба поддержки Компании, осуществляющая консультирование Пользователей по вопросам использования Сайта, совершения Платежей. Обращение в Поддержку осуществляется Пользователем через соответствующий интерфейс Поддержки на Сайте, указанные на Сайте мессенджеры или электронную почту Компании [email protected] (либо иную, указанную на Сайте).

Пользователь – дееспособное физическое лицо, заключившее с Компанией настоящее Соглашение.

Поручение – сформированное и переданное Компании поручение Пользователя на пополнение Баланса, оплату вознаграждения и расходов Компании за счет суммы Платежа.

Поставщик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющее Клиенту Сервис, Услуги и осуществляющее учет Баланса.

РФ – Российская Федерация.

Сайт – сайт Компании в сети интернет, доступ к которому осуществляется по адресу: steamstar.ru, включая все страницы Сайта. Сайт является информационной системой, которая поддерживается и используется Компанией для предоставления заинтересованным лицам доступа к Контенту и функционалу Сайта.

Сервис – Сервис Steam, а также любой иной указанный на Сайте развлекательный сервис, возможность пополнения Баланса в котором предусмотрена Сайтом.

Сервис Steam – развлекательный онлайн-сервис «Steam», разработанный и поддерживаемый корпорацией Valve (Valve Corporation).

Стороны – Компания и Пользователь при совместном упоминании.

Услуги – услуги, оказываемые Поставщиком Клиенту в рамках Сервиса на основании заключенного между ними договора, перечень которых устанавливается Поставщиком.

ЭСП – банковская карта или иное электронное средство платежа, предоставленное Банком-эмитентом.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями Сайта, права и обязанности Сторон.

Соглашение является публичной офертой в силу части 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Пользователь, приступивший к использованию Сайта, считается подтвердившим свое согласие с условиями настоящего Соглашения и заключившим его в порядке, предусмотренном частью 3 статьи 434 Гражданского кодекса РФ. Текст Соглашения размещен на Сайте.

2.2. Посредством использования Сайта Пользователи получают доступ к Контенту и функционалу Сайта, состав которых, а также условия их предоставления определяются Компанией по собственному усмотрению с учетом требований законодательства РФ.

2.3. Функциональные возможности Сайта могут использоваться Пользователями при условии соблюдения настоящего Соглашения.

2.4. Все права на любую информацию, в том числе, но не ограничиваясь: фирменные наименования, логотипы, товарные знаки, тексты и т.д. принадлежат их правообладателям, такая информация взята из открытых источников и используется исключительно в информационных целях.

2.5. За исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением, никакая часть Сайта и никакой Контент не могут быть скопированы, воспроизведены, переизданы, загружены, опубликованы, публично показаны, закодированы, переведены, переданы или распространены каким-либо образом (включая «зеркалирование») на любой другой компьютер, сервер, сайт или другой носитель для публикации или распространения или для любого коммерческого или не коммерческого использования без предварительного письменного согласия Компании.

3. Пополнение Баланса

3.1. Функционал Сайта позволяет Пользователю осуществить пополнение Баланса. По Поручению Пользователя Компания обязуется обеспечить пополнение Баланса за счет денежных средств из суммы Платежа.

В процессе оказания услуги пополнения Баланса Компания осуществляет следующие действия:

3.1.1. Принимает и обрабатывает Поручение.

3.1.2. Осуществляет переадресацию Пользователя на Платежную страницу с целью формирования и передачи Пользователем распоряжения Банку-эмитенту об осуществлении Платежа.

3.1.3. После успешной обработки Банком-эмитентом переданного Пользователем с использованием Платежной страницы распоряжения об осуществлении Платежа (соответствующего сумме Поручения), в зависимости от выбранного Пользователем Сервиса:

обеспечивает пополнение Баланса в соответствии с Поручением либо
направляет на указанный Пользователем адрес электронной почты код активации и (или) иную информацию, позволяющую Пользователю завершить пополнение Баланса на сумму, указанную в Поручении.

3.2. Предусмотренная пунктом 3.1 Соглашения услуга пополнения Баланса считается оказанной Компанией в отношении соответствующего Поручения с момента:

пополнения Баланса в соответствии с Поручением либо
предоставления Компанией Пользователю кода активации и (или) иной информации, позволяющей Пользователю завершить пополнение Баланса на сумму, указанную в Поручении.

3.3. В исключительных случаях вследствие изменения курсов валют Баланс может быть пополнен на меньшую сумму, чем сумма пополнения, указанная в Поручении. В этом случае Пользователь вправе обратиться в Поддержку для урегулирования ситуации.

3.4. Компания оказывает Пользователю услугу пополнения Баланса при наличии технической возможности для оказания услуги.

3.5. Поручение принимается Компанией к исполнению только после успешной обработки Банком-эмитентом переданного Пользователем распоряжения об осуществлении Платежа, соответствующего сумме Поручения.

3.6. Компания имеет право отказать Пользователю в оказании услуги пополнения Баланса в следующих случаях:

3.6.1. Если сформированное Пользователем Поручение не соответствует требованиям, указанным на Сайте (в том числе при несоответствии суммы пополнения, указанной в Поручении, предусмотренным на Сайте ограничениям по сумме пополнения).

3.6.2. В случае неполучения Компанией суммы соответствующего Платежа или ее возврата Компанией (в том числе в связи с введенными ограничениями в отношении ЭСП, банковского счета ЭСП, держателя ЭСП на стороне Банка-эмитента).

3.7. Компания имеет право отказать Пользователю в оказании услуги пополнения Баланса в одностороннем порядке без объяснения причин в случае выявления операций Пользователя, содержащих репутационные риски для Компании, а также если у Компании возникли подозрения о том, что операция осуществляется с нарушением требований законодательства РФ и (или) носит мошеннический характер.

4. Плата за пополнение Баланса

4.1. За услугу пополнения Баланса, предусмотренную п. 3.1 Соглашения, Пользователь уплачивает Компании вознаграждение (комиссию). Помимо уплаты вознаграждения, Пользователь компенсирует расходы Компании, связанные с исполнением Поручения (банковские издержки, комиссии провайдеров услуг, расходы на конвертацию и т.п.). Информация о сумме вознаграждения и сумме компенсируемых расходов доводится Компанией до Пользователя на Сайте (путем отдельного указания суммы вознаграждения и суммы расходов либо указания общей суммы Платежа, включающей сумму вознаграждения и сумму расходов) при формировании Пользователем Поручения. Уплата вознаграждения и компенсация расходов осуществляется сверх суммы пополнения Баланса, указанной в Поручении, путем формирования Пользователем на Платежной странице распоряжения на осуществление Платежа в сумме пополнения Баланса, увеличенной на сумму вознаграждения и сумму компенсации расходов Компании. Налог на добавленную стоимость включен в подлежащие уплате в пользу Компании суммы (везде, где он применим).

4.2. Пользователь вправе запросить у Компании возврат суммы Платежа путем обращения в Поддержку в следующих случаях:

4.2.1. Услуга пополнения Баланса не была оказана (в соответствии с пунктом 3.2 Соглашения) в течении 10 (десяти) календарных дней с момента принятия Компанией Поручения к исполнению.

4.2.2. Пользователь при формировании Поручения указал несуществующий в Сервисе Steam Логин.

4.3. Услуга пополнения Баланса считается оказанной Компанией надлежащим образом в соответствии с Соглашением и сумма Платежа возврату не подлежит, в том числе в следующих случаях:

4.3.1. Указание Пользователем неверного (чужого), но существующего в Сервисе Steam Логина, а также допущение Пользователем иных ошибок при формировании Поручения.

4.3.2. Пополнение Баланса Клиента (его аккаунта), находящегося под блокировкой со стороны Сервиса.

4.3.3. Установленный правилами соответствующего Сервиса срок действия кода и (или) иной информации, предоставленной Компанией Пользователю и позволяющей Пользователю завершить пополнение Баланса, истек (пропущен Пользователем).

5. Интеллектуальные права

5.1. Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, видео, музыка, звуки, являются объектами исключительных прав Компании и других правообладателей.

5.2. Исключительные права на использование товарных знаков, коммерческих обозначений и иных объектов интеллектуальной собственности, размещенных и отображаемых на Сайте, принадлежат Компании и иным правообладателям.

5.3. Положения настоящего Соглашения не могут и не должны расцениваться в качестве передающих или предоставляющих Пользователям какие-либо исключительные (лицензионные) права на использование Контента.

5.4. Кроме случаев, установленных настоящим Соглашением, а также действующим законодательством РФ, никакой Контент не может быть скопирован, переработан, распространен, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, за исключением случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом. Воспроизведение, копирование, сбор, систематизация, хранение, передача Контента с целью создания базы данных в коммерческих и/или некоммерческих целях и/или использование Контента полностью или в любой его части, независимо от способа использования, без согласия Компании не допускается.

5.5. Любое использование Сайта или Контента, кроме разрешенного в настоящем Соглашении или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, без предварительного письменного разрешения правообладателя запрещено. Контент Сайта может сопровождаться рекламой по усмотрению Компании без дополнительного уведомления Пользователя. Компания не несет ответственности за за возможные последствия для Пользователя, возникшие в результате размещения рекламы и использования Пользователем рекламируемых товаров (работ, услуг).

5.6. На Сайте размещены (или могут быть размещены) ссылки на другие сайты в сети интернет (сайты третьих лиц), содержащие статьи, фотографии, иллюстрации, графические изображения, музыку, звуки, видео, информацию, приложения, программы и другой контент, принадлежащий или исходящий от третьих лиц (контент третьих лиц), являющийся результатом интеллектуальной деятельности и охраняемый в соответствии с законодательством РФ. Указанные третьи лица и их контент не проверяются Компанией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, добросовестности и т. п.). Компания не несет ответственность за любую информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ через Сайт или через контент третьих лиц, включая, в том числе любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц или в их контенте.

6. Рассмотрение споров

6.1. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Все вопросы, разногласия или требования, возникающие из Соглашения или в связи с ним, подлежат урегулированию Сторонами путем переговоров. При отсутствии согласия споры и разногласия по Соглашению подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством РФ.

6.3. Выписки из аппаратно-программного комплекса Компании могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.

7. Прочие условия

7.1. Компания вправе вносить изменения в условия Соглашения посредством опубликования текста измененной редакции Соглашения на Сайте. Такие изменения вступают в силу с момента опубликования измененной редакции Соглашения на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие Пользователем и его согласие с измененными условиями Соглашения. При несогласии с внесенными изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

7.2. Компания имеет право на обработку любой информации, относящейся к персональным данным Пользователя, предоставленной Пользователем Компании на Сайте и (или) иным способом. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) Поставщику и иным контрагентам Компании, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, предоставленных Компании в связи с исполнением Соглашения, и иные действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях исполнения Соглашения. Компания вправе осуществлять обработку персональных данных Пользователя в течение всего срока действия Соглашения, а также в течение 10 лет с даты прекращения обязательств Сторон по Соглашению. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Компания вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.3. При обработке персональных данных Пользователей Компания руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

7.4. В случае поступления в Компанию обращения Пользователя по вопросам использования Сайта, осуществления Платежей, исполнения Соглашения Компания вправе предоставить ответ в течение 30 (тридцати) дней с момента поступления Обращения.

7.5. Компания не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок и (или) компьютерных вирусов и (или) посторонних фрагментов кода. Компания предоставляет возможность Пользователю пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Компании.

7.6. Компания прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

неправомерных действий, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта;
воздействия государственных, муниципальных и иных властных органов;
установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) в сети интернет и (или) установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;
других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и (или) других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети интернет и (или) компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения;
выполнения работ, указанных в пункте 7.7 Соглашения.

7.7. Компания имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с полным или частичным приостановлением работы Сайта.

7.8. Полное или частичное приостановление работы Сайта возможно в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Компанией, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановление или прекращение функционирования Сайта.

7.9. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы, как например, наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.

7.10. Сайт может использовать файлы cookie и похожие технологии, для достижения максимального удобства пользователям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и продукции, а также помогая получить правильную информацию. При использовании Сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie и похожие технологии.

7.11. Соглашение действует до полного исполнения Сторонами обязательств по нему.