Пользовательское соглашение

В настоящем Пользовательском соглашении Стимстар (далее – Соглашение) термины, указанные с заглавной буквы, имеют следующее значение:

Баланс – учитываемый Поставщиком в Сервисе остаток денежных средств или игровой валюты Клиента, за счет которых Клиент имеет возможность приобретать Услуги.

Банк-эмитент – российская кредитная организация, предоставившая ЭСП, с использованием которого инициируется Платеж.

Клиент – физическое лицо, заключившее с Поставщиком договор, на основании которого Клиент использует Сервис, а Поставщик осуществляет учет Баланса и предоставляет Услуги.

Компания – ОсОО «Глобал Бридж».

Контент – размещенные на Сайте тексты, графические изображения, фотографии, видео и аудиоматериалы, визуальный интерфейс, включая дизайн и структуру Сайта, базы данных, элементы программ для электронных вычислительных машин, объекты, охраняемые в качестве результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации в соответствии с действующим законодательством РФ, а также иные информационные материалы и сообщения любого характера.

Логин – уникальное имя, используемое Клиентом для доступа к личному аккаунту в Сервисе Steam.

Обслуживающий банк – организация, обеспечивающая Компании возможность приема к оплате ЭСП.

Платеж – инициируемая Пользователем на Платежной странице с использованием ЭСП операция по перечислению денежных средств на счет Компании в сумме, указанной в Поручении, с целью пополнения Баланса, оплаты вознаграждения и расходов Компании.

Платежная страница – страница в сети интернет, с применением которой Обслуживающий банк обеспечивает Компании возможность приема к оплате ЭСП, предназначенная для формирования и передачи Банку-эмитенту распоряжения Пользователя об осуществлении Платежа.

Поддержка – служба поддержки Компании, осуществляющая консультирование Пользователей по вопросам использования Сайта, совершения Платежей. Обращение в Поддержку осуществляется Пользователем через соответствующий интерфейс Поддержки на Сайте, указанные на Сайте мессенджеры или электронную почту Компании support@steamstar.ru (либо иную, указанную на Сайте).

Пользователь – дееспособное физическое лицо, заключившее с Компанией настоящее Соглашение.

Поручение – сформированное и переданное Компании поручение Пользователя на пополнение Баланса, оплату вознаграждения и расходов Компании за счет суммы Платежа.

Поставщик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющее Клиенту Сервис, Услуги и осуществляющее учет Баланса.

РФ – Российская Федерация.

Сайт – сайт Компании в сети интернет, доступ к которому осуществляется по адресу: steamstar.ru, включая все страницы Сайта. Сайт является информационной системой, которая поддерживается и используется Компанией для предоставления заинтересованным лицам доступа к Контенту и функционалу Сайта.

Сервис – Сервис Steam, а также любой иной указанный на Сайте развлекательный сервис, возможность пополнения Баланса в котором предусмотрена Сайтом.

Сервис Steam – развлекательный онлайн-сервис «Steam», разработанный и поддерживаемый корпорацией Valve (Valve Corporation).

Стороны – Компания и Пользователь при совместном упоминании.

Услуги – услуги, оказываемые Поставщиком Клиенту в рамках Сервиса на основании заключенного между ними договора, перечень которых устанавливается Поставщиком.

ЭСП – банковская карта или иное электронное средство платежа, предоставленное Банком-эмитентом.

2.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями Сайта, права и обязанности Сторон. Соглашение является публичной офертой в силу части 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Пользователь, приступивший к использованию Сайта, считается подтвердившим свое согласие с условиями настоящего Соглашения и заключившим его в порядке, предусмотренном частью 3 статьи 434 Гражданского кодекса РФ. Текст Соглашения размещен на Сайте.

2.2. Посредством использования Сайта Пользователи получают доступ к Контенту и функционалу Сайта, состав которых, а также условия их предоставления определяются Компанией по собственному усмотрению с учетом требований законодательства РФ.

2.3. Функциональные возможности Сайта могут использоваться Пользователями при условии соблюдения настоящего Соглашения.

2.4. Все права на любую информацию, в том числе, но не ограничиваясь: фирменные наименования, логотипы, товарные знаки, тексты и т.д. принадлежат их правообладателям, такая информация взята из открытых источников и используется исключительно в информационных целях.

2.5. За исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением, никакая часть Сайта и никакой Контент не могут быть скопированы, воспроизведены, переизданы, загружены, опубликованы, публично показаны, закодированы, переведены, переданы или распространены каким-либо образом (включая «зеркалирование») на любой другой компьютер, сервер, сайт или другой носитель без предварительного письменного согласия Компании.

3.1. Функционал Сайта позволяет Пользователю осуществить пополнение Баланса. По Поручению Пользователя Компания обязуется обеспечить пополнение Баланса за счет денежных средств из суммы Платежа. В процессе оказания услуги пополнения Баланса Компания осуществляет следующие действия:

3.1.1. Принимает и обрабатывает Поручение.

3.1.2. Осуществляет переадресацию Пользователя на Платежную страницу с целью формирования и передачи Пользователем распоряжения Банку-эмитенту об осуществлении Платежа.

3.1.3. После успешной обработки Банком-эмитентом переданного Пользователем распоряжения об осуществлении Платежа, в зависимости от выбранного Пользователем Сервиса: обеспечивает пополнение Баланса в соответствии с Поручением либо направляет на указанный Пользователем адрес электронной почты код активации и (или) иную информацию, позволяющую Пользователю завершить пополнение Баланса.

3.2. Услуга пополнения Баланса считается оказанной Компанией с момента: пополнения Баланса в соответствии с Поручением либо предоставления Пользователю кода активации и (или) иной информации, позволяющей завершить пополнение Баланса.

3.3. В исключительных случаях вследствие изменения курсов валют Баланс может быть пополнен на меньшую сумму, чем указано в Поручении. В этом случае Пользователь вправе обратиться в Поддержку для урегулирования ситуации.

3.4. Компания оказывает Пользователю услугу пополнения Баланса при наличии технической возможности для оказания услуги.

3.5. Поручение принимается Компанией к исполнению только после успешной обработки Банком-эмитентом переданного Пользователем распоряжения об осуществлении Платежа, соответствующего сумме Поручения.

3.6. Компания имеет право отказать Пользователю в оказании услуги пополнения Баланса в следующих случаях:

3.6.1. Если сформированное Пользователем Поручение не соответствует требованиям, указанным на Сайте (в том числе при несоответствии суммы пополнения предусмотренным на Сайте ограничениям).

3.6.2. В случае неполучения Компанией суммы соответствующего Платежа или ее возврата Компанией (в том числе в связи с введенными ограничениями в отношении ЭСП на стороне Банка-эмитента).

3.7. Компания имеет право отказать Пользователю в оказании услуги пополнения Баланса без объяснения причин в случае выявления операций, содержащих репутационные риски для Компании, а также при подозрении в нарушении законодательства РФ или мошенническом характере операции.

4.1. За услугу пополнения Баланса Пользователь уплачивает Компании вознаграждение (комиссию), а также компенсирует расходы Компании, связанные с исполнением Поручения (банковские издержки, комиссии провайдеров, расходы на конвертацию и т.п.). Информация о сумме вознаграждения и расходов доводится Компанией до Пользователя на Сайте при формировании Поручения. Налог на добавленную стоимость включен в подлежащие уплате суммы (везде, где он применим).

4.2. Пользователь вправе запросить возврат суммы Платежа путем обращения в Поддержку в следующих случаях:

4.2.1. Услуга пополнения Баланса не была оказана в течение 10 (десяти) календарных дней с момента принятия Компанией Поручения к исполнению.

4.2.2. Пользователь при формировании Поручения указал несуществующий в Сервисе Steam Логин.

4.3. Услуга пополнения Баланса считается оказанной надлежащим образом и сумма Платежа возврату не подлежит, в том числе в следующих случаях:

4.3.1. Указание Пользователем неверного (чужого), но существующего в Сервисе Steam Логина, а также допущение иных ошибок при формировании Поручения.

4.3.2. Пополнение Баланса аккаунта, находящегося под блокировкой со стороны Сервиса.

4.3.3. Истечение установленного правилами Сервиса срока действия кода и (или) иной информации, предоставленной Компанией для завершения пополнения Баланса.

5.1. Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, видео, музыка, звуки, являются объектами исключительных прав Компании и других правообладателей.

5.2. Исключительные права на использование товарных знаков, коммерческих обозначений и иных объектов интеллектуальной собственности, размещенных на Сайте, принадлежат Компании и иным правообладателям.

5.3. Положения настоящего Соглашения не могут расцениваться в качестве передающих или предоставляющих Пользователям какие-либо исключительные (лицензионные) права на использование Контента.

5.4. Кроме случаев, установленных настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ, Контент не может быть скопирован, переработан, распространен, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован без предварительного разрешения правообладателя. Воспроизведение, копирование, систематизация, хранение и передача Контента с целью создания базы данных без согласия Компании не допускается.

5.5. Любое использование Сайта или Контента, кроме разрешенного настоящим Соглашением, без предварительного письменного разрешения правообладателя запрещено. Компания не несет ответственности за возможные последствия для Пользователя, возникшие в результате использования рекламируемых на Сайте товаров (работ, услуг).

5.6. На Сайте размещены (или могут быть размещены) ссылки на сайты третьих лиц. Указанные третьи лица и их контент не проверяются Компанией на соответствие тем или иным требованиям. Компания не несет ответственности за любую информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ через Сайт.

6.1. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Все вопросы, разногласия или требования, возникающие из Соглашения или в связи с ним, подлежат урегулированию Сторонами путем переговоров. При отсутствии согласия споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством РФ.

6.3. Выписки из аппаратно-программного комплекса Компании могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.

7.1. Компания вправе вносить изменения в условия Соглашения посредством опубликования измененной редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования. Продолжение использования Сайта означает принятие измененных условий. При несогласии с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

7.2. Компания имеет право на обработку персональных данных Пользователя, предоставленных на Сайте и (или) иным способом, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу Поставщику и иным контрагентам, блокирование, удаление и уничтожение, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Компания вправе осуществлять обработку в течение срока действия Соглашения, а также в течение 10 лет с даты прекращения обязательств Сторон. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем.

7.3. При обработке персональных данных Компания руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

7.4. В случае поступления обращения Пользователя Компания вправе предоставить ответ в течение 30 (тридцати) дней с момента его поступления.

7.5. Компания не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок и (или) компьютерных вирусов. Компания предоставляет возможность пользоваться Сайтом «как оно есть», без каких-либо гарантий.

7.6. Компания прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за убытки, возникшие в результате: неправомерных действий, направленных на нарушение информационной безопасности Сайта; сбоев в работе Сайта; отсутствия интернет-соединений; воздействия государственных и иных властных органов; установления ограничений в сети интернет; действий (бездействия) Пользователей и иных субъектов; выполнения профилактических работ.

7.7. Компания имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с полным или частичным приостановлением его работы.

7.8. Полное или частичное приостановление работы Сайта возможно в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц или действий третьих лиц, направленных на приостановление функционирования Сайта.

7.9. Ни одна из Сторон не несет ответственности за неисполнение обязанностей, если неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы: наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и иные обстоятельства, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.

7.10. Сайт может использовать файлы cookie и похожие технологии для достижения максимального удобства пользователям. При использовании Сайта вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.

7.11. Соглашение действует до полного исполнения Сторонами обязательств по нему.